Conditions générales de vente

1. Identité du vendeur

Eudonia Shop
Micro-entreprise – Marie Flêche Motelet
6 Rue Colette – 71230 Saint-Vallier – France
Email : marie@eudoniatherapie.fr
SIRET : 82021140700011

TVA non applicable, article 293 B du CGI.

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne Eudonia Shop.

Les produits proposés sont notamment :
* produits d’aromathérapie et d’olfactothérapie,
* bijoux et bijoux olfactifs,
* produits liés à la lithothérapie,
* contenus numériques d’auto-hypnose.

3. Produits

Les produits et leurs caractéristiques essentielles sont présentés sur le site.

Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

Concernant les huiles essentielles et produits associés :
* Ne pas laisser à la portée des enfants.
* Ne pas ingérer.
* Éviter le contact avec les yeux.
* Ne pas appliquer pur sur la peau et les muqueuses.
* Les femmes enceintes ou allaitantes et les enfants de moins de 7 ans doivent demander conseil à un spécialiste.
* L’utilisation des huiles essentielles est déconseillée aux personnes souffrant d’asthme, d’épilepsie ou de troubles convulsifs.

Les produits proposés ne remplacent en aucun cas un avis ou un traitement médical.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC.

Le vendeur étant en franchise de TVA, la TVA n’est pas applicable conformément à l’article 293 B du CGI.

Eudonia Shop se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés au tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Le client reçoit un email de confirmation après validation de sa commande.

Eudonia Shop se réserve le droit d’annuler ou refuser une commande en cas de litige antérieur avec le client.

6. Paiement

Le paiement s’effectue exclusivement par carte bancaire via la plateforme sécurisée SumUp.

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

7. Livraison

Les livraisons sont effectuées uniquement en France.

Les modes de livraison proposés sont :
* Mondial Relay,
* Chronopost,
* livraison à domicile ou en point relais.
* Une remise en main propre gratuite est également possible uniquement sur rendez-vous au cabinet Eudonia situé : 6 Rue Colette – 71230 Saint-Vallier – France. Le retrait s’effectue uniquement après prise de rendez-vous par téléphone au 07 45 15 33 32.

Tarifs :
* Point relais : 4,90 € pour les commandes inférieures à 60 €, offerte au-delà.
* Livraison à domicile : 7,50 € pour les commandes inférieures à 60 €, puis 3 € au-delà.

Retrait au cabinet : gratuit

En cas de colis perdu, endommagé ou retardé, les conditions et responsabilités des transporteurs et de Boxtal s’appliquent.

8. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les frais de retour restent à la charge du client.

Les produits doivent être retournés :

* non utilisés,
* non ouverts,
* dans leur état d’origine,
* permettant leur remise en vente.

Les produits numériques déjà téléchargés ou accessibles immédiatement après achat ne bénéficient pas du droit de rétractation conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

Les retours doivent être adressés à :
Eudonia Shop
Marie Flêche Motelet
6 Rue Colette
71230 Saint-Vallier
France

Après vérification du retour, le remboursement sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

9. Service après-vente

Pour toute question ou réclamation : marie@eudoniatherapie.fr

10. Données personnelles

Les données collectées sont uniquement utilisées pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client.

Aucune donnée n’est utilisée à des fins publicitaires ou marketing sans consentement.

Le client peut demander la suppression de son compte ou de ses données en contactant : marie@eudoniatherapie.fr

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, contenus numériques) restent la propriété exclusive de Eudonia Shop sauf mention contraire.

Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

12. Responsabilité

Eudonia Shop ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits vendus.

Les conseils et informations fournis sur le site ne constituent pas un avis médical.

13. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige.

Le médiateur compétent est :
MCP MEDIATION
12 Square Desnouettes – 75015 Paris
Site : www.mcpmediation.org

14. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.